Des dossiers prêts, des clients informés, zéro relance
Vos clients vous envoient leurs dossiers d'importation dans un seul espace : corrigez les données une fois, demandez ce qui manque sur la checklist, générez vos formulaires de déclaration pré-remplis et faites avancer l'opération jusqu'à la décharge.
Ce que ça change pour votre agence
Un espace de travail structuré, du dossier reçu jusqu'à la décharge
Une file de travail claire
Vos dossiers assignés, avec le client, le statut, l'indicateur d'informations manquantes et la dernière activité — sans mélanger les opérations de plusieurs clients.
Corrigez une fois, tout le monde voit
Modifiez directement les lignes produits et les données commerciales du dossier. Le client voit ce que vous avez changé, et vous notez ce qui compte.
Checklist qui remplace les relances
Demandez les documents ou informations manquants dans une checklist partagée : le client sait quoi fournir, vous n'avez plus à courir derrière.
Déclaration et documents au même endroit
Enregistrez la référence de votre soumission manuelle et les retours de documents : factures, B/L, attestations, dépôt de déclaration et quittances, tout est versionné dans le dossier.
Vos formulaires pré-remplis, dès les données du dossier
Les formulaires de déclaration se pré-remplissent directement depuis les lignes produits, les valeurs et les fichiers du dossier : moins de ressaisie, moins de copier-coller, moins d'erreurs.
Votre workflow, sans rien changer
DiwanAssist garde la trace : la déclaration reste soumise par vos équipes, avec vos outils
Recevez le dossier
Un client vous assigne son dossier d'importation. Vous l'acceptez ou le déclinez, avec le périmètre d'accès clairement affiché.
Validez et corrigez
Vérifiez les données et les fichiers. Corrigez directement dans le dossier et demandez ce qui manque via la checklist.
Générez et vérifiez vos brouillons
Les formulaires de déclaration se pré-remplissent depuis les données du dossier. Révisez-les, corrigez, puis gardez chaque version au fil des échanges.
Déclarez et suivez
Soumettez la déclaration avec votre process habituel, enregistrez la référence, mettez à jour le dédouanement et déposez les documents retournés jusqu'à la décharge.
Soyez visible de vos futurs clients : créez votre profil d'agence (spécialités, langues, localisations). Il apparaît dans l'annuaire public uniquement si vous choisissez l'affichage — les invitations directes par email restent toujours possibles.